Pusat Teknologi Informasi Makam Suci Alawi, bekerja sama dengan Departemen Keamanan, telah meluncurkan serangkaian inisiatif digital yang bertujuan untuk memperluas layanan yang diberikan kepada para peziarah Arbain dan memperkuat sinergi serta integrasi teknis antara makam suci, lembaga dan organisasi yang berpartisipasi dalam ziarah yang diikuti jutaan orang ini.
Dalam sebuah wawancara dengan Pusat Berita Makam Suci, kepala Unit Pengembangan Sistem dan Perangkat Lunak, Hisyam Abdali, menyatakan: “Selama momen Arbain, rencana untuk mengintegrasikan informasi sistem panduan orang hilang di tingkat makam suci dan lembaga pendukung telah diimplementasikan. Rencana ini memungkinkan pencarian dan penemuan setiap orang yang hilang atau tersesat melalui semua sistem yang berafiliasi dengan makam atau lembaga yang berpartisipasi dan berdasarkan pada satu basis data. Langkah ini akan mempercepat proses panduan bagi orang hilang dan menghubungkan mereka kembali dengan keluarga mereka dan dianggap sebagai salah satu inisiatif teknologi terpenting Makam Suci Alawi selama Arbain.”
Ia menambahkan: “Unit ini juga telah meningkatkan antarmuka pengguna sistem panduan orang hilang dan menambahkan fasilitas dan layanan digital baru untuk membuat sistem lebih mudah digunakan oleh karyawan dan peziarah.
Program “Pengenalan Layanan” juga telah dikembangkan dengan menyediakan formulir pendaftaran virtual di perangkat lunak “Wafid” sehingga mereka yang berminat dapat mendaftar dan mengirimkan permintaan mereka untuk memberikan layanan kepada peziarah secara virtual.”
Ia melanjutkan: “Unit ini juga menyelenggarakan lomba Arbain melalui perangkat lunak “Wafid”. Lomba ini mencakup 20 pertanyaan budaya dan agama dan berlangsung dari tanggal 1 hingga 20 Safar. Hadiah berharga juga telah ditetapkan untuk para pemenang. Tujuan penyelenggaraan lomba ini adalah untuk mempromosikan budaya keagamaan dan memperluas interaksi virtual dengan peziarah.”
Makam Suci Alawi juga bekerja dengan segenap kekuatannya, melalui berbagai departemennya, untuk mencapai kesiapan penuh dan memberikan layanan yang teratur dan berkualitas tinggi kepada para peziarah Amirul Mukminin As selama hari-hari Arbain.
