Kompleks Makam Suci Alawi telah memperkuat pelayanan lapangannya dengan memasang papan-papan dan rambu penunjuk arah dalam berbagai ukuran dan jumlah untuk melayani para peziarah Arbain, sehingga para peziarah yang memasuki Najaf al-Asyraf untuk mengunjungi makam suci Amirul Mukminin As dapat dengan mudah mengetahui fasilitas dan rute yang mereka butuhkan.
Mustafa Abdul Zuhrah, anggota panitia pelaksana pemasangan papan panduan dan pengawas proyek ini, menyatakan dalam sebuah wawancara dengan Pusat Berita Makam Suci Alawi: “Proyek papan-papan panduan di makam ini adalah proyek pelayanan, bimbingan dan informasi yang rambu-rambunya dipasang di titik-titik penting di sekitar Makam Suci Alawi dan tujuan pelaksanaannya adalah untuk mengatur pergerakan peziarah dan membimbing para peziarah dengan akurat.”
Ia menambahkan: “Rambu-rambu ini telah dirancang dan diimplementasikan berkoordinasi dengan Pusat Ketertiban Unit Perencanaan dan Pengembangandan telah disiapkan dalam beberapa bahasa, menggunakan identitas visual yang seragam dan konten teknis yang sesuai, sehingga para peziarah dapat dengan mudah mengidentifikasi lokasi pusat layanan, wisma tamu, tempat istirahat dan fasilitas khusus lainnya untuk para peziarah.”
Ia juga mengatakan: “Lebih dari 2.500 meter persegi papan panduan dan lebih dari 200 label dalam berbagai ukuran telah disiapkan dan dipasang.
Tanda dan label ini telah didistribusikan di serambi dalam dan luar Halaman Suci Haidari, di sekitar Makam Suci Alawi, serambi Fatimah, pusat jamuan, pusat medis dan juga di semua jalan yang mengarah dari pusat Najaf al-Asyraf dan kawasan bersejarah kota ke Makam Suci Amirul Mukminin As.”
Ia melanjutkan: “Tanda-tanda ini telah dirancang dalam lima kategori utama termasuk papan panduan, pengenal, penunjuk arah, peringatan dan bimbingan dan telah disediakan bagi para peziarah dalam berbagai bahasa untuk memenuhi kebutuhan para peziarah dari berbagai negara.”
Anggota komite menekankan: “Papan=papan penunjuk jalan telah memainkan peran efektif dalam mengatur pergerakan peziarah, mencegah kemacetan di rute sekitar makam suci Alawi dan mempermudah akses ke pintu masuk utama makam; suatu hal yang menjadi semakin penting dengan meningkatnya jumlah peziarah selama Arbain.”
Perlu dicatat bahwa Pengelola Makam Suci Alawi terus memberikan layanan yang luas di berbagai bidang kepada peziarah Arbain, dengan memanfaatkan semua kapasitas yang tersedia.
Layanan-layanan ini didasarkan pada program reguler, termasuk pendirian pusat jamuan dan pelayanan, penyediaan layanan medis dan kesehatan, serta layanan keagamaan, keyakinan, Al-Quran dan bimbingan, dan terus berkembang setiap hari seiring dengan kehadiran jutaan peziarah Arbain yang mengunjungi Najaf al-Asyraf untuk mengunjungi makam suci Amirul Mukminin As.
